GrihoSolution বাড়িওয়ালা এবং ভাড়াটিয়াদের মধ্যে কোনো প্লাটফর্ম বহির্ভূত আর্থিক লেনদেনের সাথে জড়িত নয়। ব্যবহারকারীদের সমস্ত আর্থিক লেনদেন সতর্কতার সাথে করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কেননা, GrihoSolution থেকে কখনো কোন External Transaction বা ব্যবহারকারীর ব্যাক্তিগত তথ্যের জন্য যোগাযোগ করা হবে না। প্লাটফর্ম বহির্ভূত প্রতারনা বা কোনো পক্ষের অশোভন অসামাজিক আচরণের জন্য GrihoSolution কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

যে কেউ GrihoSolution এর ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে। সমস্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য সত্য হওয়া উচিত। যদি কেউ একটি ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং GrihoSolution এর টিম তাকে ভুয়া হিসাবে যাচাই করে তবে সেই অ্যাকাউন্টটি GrihoSolution এর ওয়েবসাইটে স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা হবে। তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার ইউজার প্রোফাইলের সকল তথ্য সঠিক।

নাম: প্রতি ব্যবহারকারীকে তার প্রোফাইলে বৈধ নাম ব্যবহার করতে হবে।

ফোন নম্বর: GrihoSolution ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আপনার ফোন নম্বরটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তাই অবশ্যই একটি একটিভ ফোন নম্বর ব্যবহার করতে হবে। কেউ ভুয়া ফোন নম্বর ব্যবহার করলে এবং আমাদের দল এই নম্বরটিকে প্রোফাইল বা বিজ্ঞাপনের জন্য ভুয়া হিসাবে যাচাই করলে প্রোফাইল এবং পোস্ট করা টু-লেট ব্লক করা হতে পারে।

ইমেইল: ব্যবহারকারীরা তাদের প্রোফাইলে একটি ইমেল ঠিকানা যোগ করতে পারেন। GrihoSolution ব্যবহারকারীদের ইমেল পাঠাতে পারে।

প্রোফাইল ছবিঃ প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের প্রোফাইলে তাদের ছবি যোগ করতে পারে। আপনার প্রোফাইলে ছবি যোগ করা বাধ্যতামূলক নয়। তবে যদি কেউ প্রোফাইল ছবি ব্যবহার করে তবে তাদের আসল ছবি ব্যবহার করা উচিত।

পয়েন্ট সিস্টেম

GrihoSolution ওয়েবসাইটে একজন ব্যবহারকারী সকল সেবা পয়েন্ট দিয়ে ক্রয় করে থাকবেন। উল্লেখ্য যে, সকল ব্যবহারকারীগন ওয়েবসাইটে প্রদত্ত পয়েন্ট প্যাকেজ থেকে নিজের পছন্দসই পয়েন্ট নির্ধারিত টাকার বিনিময়ে ক্রয় করবেন। ক্রয়কৃত পয়েন্ট ব্যবহার করে তিনি GrihoSolution ওয়েবসাইটে সকল সেবা সচল করতে পারবেন। উদাহরণঃ GrihoSolution ওয়েবসাইটে রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সেবা চালু করতে সকল ব্যবহারকারীগনকে এককালীন ৫০০ পয়েন্ট ব্যয় করতে হবে এবং সম্পূর্ণ সুবিধা ভোগ করার জন্য ফ্ল্যাটপ্রতি ২০ পয়েন্ট মাসিকভাবে পরিশোধ করতে হবে। এভাবে ব্যবহারকারীগণ রেন্ট ম্যানেজমেন্টের সম্পূর্ণ সুযোগ সুবিধা ভোগ করতে পারবেন।  

রেন্ট ম্যানেজমেন্ট

GrihoSolution ওয়েবসাইটে একজন ব্যবহারকারী রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সেবাটি নির্ধারিত এককালীন মূল্যমান দিয়ে সচল করার পর তিনি তার ইউজার প্যানেলের এডমিন হিসেবে গণ্য হবেন। তিনি নিজের প্রয়োজন এবং স্ব-ইচ্ছায় ততোধিক প্রপার্টি যুক্ত করতে পারবেন। সিস্টেমে যুক্ত ভবনের ফ্লোর এবং ইউনিট সংখ্যাও নিজ প্রয়োজনে বৃদ্ধি করতে পারবেন। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে মাসিক ২০ পয়েন্ট ফ্ল্যাট/ইউনিট প্রতি খরচ করে সম্পূর্ণ সুবিধা আনলক/রিনিউ করতে হবে। তিনি চাইলে এককালীন বাৎসরিক পেমেন্ট করেও সেবাটি আনলক করতে পারেন যা তাকে একাধিক বিশেষ অফার প্রদান করা হবে। ব্যবহারকারী নিজ ক্ষমতাবলে তার ভাড়াটিয়াদের নিজস্ব রেন্ট ম্যানেজমেন্ট ইকোসিস্টেমে যুক্ত করতে পারবেন। কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য-

• ভাড়াটিয়াদের ইকসিস্টেমে যুক্ত করার পূর্বে অবশ্যই তাদের GrihoSolution ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। তাকে অবশ্যই সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

• ভাড়াটিয়াদের অ্যাকাউন্ট প্রফাইলে ১টি বিশেষ আইডেন্টিফিকেশন নম্বর তৈরি হবে যা দিয়ে খুব সহজেই এডমিন তাদেরকে রেন্ট ম্যানেজমেন্ট ইকোসিস্টেমে যুক্ত করতে পারবেন।

• ব্যবহারকারী একবার সকল তথ্য ইনপুট দিয়ে দিলে রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়ার ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারী সকল তথ্য ইনপুটের জন্য GrihoSolution টিমের সহায়তা নিতে পারে, তবে চার্জ প্রযোজ্য।

• সকল তথ্য ইনপুট দেওয়ার পর রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়ার মাসের নির্ধারিত সময়ে ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে ভাড়াটিয়াদের মাসিক ভাড়ার রিমাইন্ডার, ভাড়ার বিল ইনভয়েস এসএমএস/ইমেইল এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৌঁছে যাবে।

• রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়ার এর এডমিন নিজ ক্ষমতাবলে ইকোসিস্টেমের জন্য কেয়ারটেকার নিজুক্ত করতে পারবেন।

• রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়ারটি এডমিন একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারবেন।

• **উল্লেখ্য যে, রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সেবাটি একবার ৫০০ পয়েন্ট দিয়ে চালু করার পর শুধুমাত্র ফ্ল্যাট/ইউনিট প্রতি ২০ পয়েন্ট মাসিক চার্জ অটোমেটিকভাবে কর্তন করা হবে। এজন্য ব্যবহারকারীকে সময়মত প্রয়োজনীয় পয়েন্ট ক্রয় করে রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। তবে ব্যবহারকারী যদি রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সেবাটি একবার ৫০০ পয়েন্ট দিয়ে চালু করার পরও সেবাটি ব্যবহার না করেন; তাহলে ১ বছর সময়সীমার পর তার একাউন্টটি অটো ডিলেট হয়ে যাবে। অর্থাৎ, ব্যবহারকারী যদি ১ বছর পর সেবাটি ব্যবহার করতে চান তবে তাকে পুনরায় রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সেবাটি ৫০০ পয়েন্ট দিয়ে চালু করতে হবে।

  

পছন্দের বাসা

• পছন্দের বাসার জন্য প্রদত্ত ফরমে তথ্য দিন।

• সকল তথ্য ও চাহিদা সঠিকভাবে দিতে হবে।

• আপনার পছন্দের প্যাকেজ (সেবার ধরন) নির্বাচন করুন।

• নির্বাচিত প্যাকেজ অনুযায়ী অগ্রিম পেমেন্ট করুন। পেমেন্ট না করলে আপনার রিকোয়েস্ট গৃহীত হবে না।

• আপনার রিকোয়েস্ট গৃহীত হওয়ার পর প্যাকেজের উল্লেখিত দিনের মধ্যে বাসা খুঁজে দেওয়া হবে।

• আপনার দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে বাসা খুজে দেওয়া হবে।

• আপনার পছন্দের প্যাকেজ (সেবার ধরন) অনুযায়ী আমাদের প্রতিনিধি তথ্য সরবরাহ করবে। আপনার তথ্য মত বাসা পছন্দ না হলে টাকা রিফান্ড করা হবে (১০০ টাকা অফেরতযোগ্য)।

• আপনার রিকোয়েস্ট বাতিল হওয়ার পরবর্তী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ টাকা রিফান্ড (১০০ টাকা অফেরতযোগ্য) করা হবে।

• পছন্দের বাসা রিকোয়েস্ট শুধুমাত্র GrihoSolution বাতিল করতে পারবে।

টু-লেট বিজ্ঞাপন

• বাড়িওয়ালা বা যে ব্যাক্তি GrihoSolution এর ওয়েবসাইটে To-let বিজ্ঞাপন পোস্ট করেন তিনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ থাকবেন বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু, তথ্য, বাসার ছবি ইত্যাদির বিষয়ে।  

• GrihoSolution এ অন্তর্ভুক্তির জন্য আপলোডকৃত তথ্য বাস্তবসম্মত এবং স্থানীয় আইনসম্মত হতে হবে।

• বাড়িওয়ালা বা যে ব্যক্তি টু-লেট বিজ্ঞাপন আপলোড করবেন, তাতে প্রদেও সকল ভুল তথ্যের জন্য GrihoSolution দায়বদ্ধ থাকবে না।

• এজন্য সকলকে সঠিক তথ্য দেওয়ার অনুরোধ করা যাচ্ছে।

• প্রপার্টির প্রদেও ছবি যেন স্থানের বর্তমান অবস্থান নির্দেশ করে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপলোডকারীর।

• প্রপার্টির প্রদেও ঠিকানা যেন সঠিক অর্থাৎ সুনির্দিষ্ট জেলা, উপজেলা, এলাকা নির্দেশ করে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপলোডকারীর।

• টু-লেট বিজ্ঞাপনে প্রদেও ফোন নম্বর যেন সচল থাকে ও তা অবশ্যই বাড়িওয়ালা বা কেয়ারটেকারের ফোন নম্বর হয় তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপলোডকারীর।

সেবার মূল্যমান

GrihoSolution ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সকল সেবার ধরন এবং মূল্যমান নির্ধারণের একমাত্র এখতিয়ার শুধুমাত্র GrihoSolution এর একার সিদ্ধান্ত।