রিফান্ড পলিসি (বাংলা)

1. রেন্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য রিফান্ড:

আমরা অনলাইন রেন্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়ের জন্য কোন ক্যাশ বা পয়েন্ট রিফান্ড করি না। কারন এই সেবাটি ওয়ান টাইম ক্রয়যোগ্য। সেবাটি একবার আনলক করলে শুধু মাসিক ফ্ল্যাটপ্রতি চার্জ দিতে হবে। আপনার যেকোনো টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য আমরা আপনার পাশে আছি। 

2. পছন্দের বাসার জন্য ক্যাশ রিফান্ড:

আমরা শুধুমাত্র পছন্দের বাসার জন্য ক্যাশ রিফান্ড প্রদান করি। আমরা যদি আপনার চাহিদা পূর্ণ করতে সক্ষম না হই, তবে ফুল রিফান্ড প্রদান করা হবে।

3. পয়েন্ট রিফান্ড:

আমরা পয়েন্ট ব্যবহার করে আনলককৃত সেবার জন্য ক্যাশ রিফান্ড প্রদান করি না। তবে, যদি আপনি যেই পয়েন্ট ব্যবহার করে সেবা আনলক করেছেন, সেটি ব্যবহার করতে ব্যার্থ হন, তবে আপনার অ্যাকাউন্টে পয়েন্ট রিফান্ড করা হবে, যা অন্য সেবা আনলক করতে ব্যবহার করা যাবে।

Refund Policy (English)

1. Refund for Rent Management

We do not offer any cash or point for our online rent management system. Because this is a one-time purchasable item. After unlocking this service, one has to pay for a monthly flatwise service charge only. We are always at your service for any technical support.

2. Cash Refunds for Preferred Home

We only offer cash refunds for the ‘Preferred Home’ service. If we are unable to fulfill your need for your preferred package, we shall give you a full cash refund.

3. Point Refunds

Please do note that we do not offer cash refunds for purchased points. If one cannot avail a service unlocking with points, used points refund will be issued to the user account, which can be reused for unlocking other services.